Das sind wir. Unsere Ziele und Gedanken:
Unser Unternehmen Tierbetreuung MUTA (Mobile Ulmer Tierbetreuung Agentur) betreut Ihre Tiere bei Ihnen Zuhause. Ob Urlaub, Arbeitsbedingt, spontaner Termin oder ob Sie sich einfach einmal eine Auszeit gönnen möchten, jemand muss die eigenen Haustiere betreuen. Nicht immer haben Freunde, Familie oder Nachbarn dafür Zeit und genau in diesen Fällen ist unser Unternehmen für Sie da. Das unangenehme Gespräch jemanden bitten zu müssen, dass auf Ihre Tiere aufgepasst werden soll, haben Sie somit nicht mehr. Zusätzlich zum liebevollen Betreuen Ihrer Tiere, sind wir bereit auch weitere Tätigkeiten, welche in Ihrem im Haus/ Ihrer Wohnung anfallen zu übernehmen. Dass sind unsere fünf Ziele, um Ihnen ein exzellenten Service bieten zu können:
Seriosität
In jedem Dienstleistungsverhältnis ist es wichtig einen seriösen und gewissenhaften Partner an seiner Seite zu haben. Wir sind ein angemeldetes Unternehmen mit Sitz in Gundershofen in der Nähe von Ulm (volle Adresse siehe Kontakte). Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden sich immer im Klaren sind, dass jeder unsere Tierbetreuer immer im Namen der Firma tätig sind. Wir vermitteln nur Tierbetreuer und Tierbetreuerinnen die auch in unserem Unternehmen angestellt sind. Diese Personen wurden nach strengen Kriterien ausgewählt und eingestellt (Aktuell 2 Mitarbeiter + Notfall Personal). Es werden keine Dienstleitung an eine Drittperson vermittelt die nicht in unserem Unternehmen angestellt ist. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen zur Verfügung und werden diese gerne beantworten.
Tierliebe
In erster Linie ist unsere Aufgabe natürlich die bestmögliche Betreuung für Ihr Tier zu erbringen. Der Gedanke dabei ist, dass sich Ihr Tier im vertrauten Revier (Zuhause) am wohlsten fühlt. Aus diesem Grund haben wir keine Tierpension. Außerdem ist es oft nicht möglich Tiere an einen anderen Ort zu transportieren (z.B. ein Aquarium). Mit unserem Service bleibt das Tier dort wo es sich am wohlsten fühlt und entgeht dem Transportstress. Auch ist die Ansteckungsgefahr durch diverse Krankheiten und Parasiten bei einer Betreuung zu Hause deutlich minimiert. Individuelle Betreuung, Mitgefühl für das Tier und ein ruhiger und liebevoller Umgang, runden unseren Service ab und bieten somit die bestmögliche Betreuung für Ihr Tier.
Professionell
Wir sind ausübende und staatlich geprüfte Tierpfleger und arbeiten schon seit Jahren mit verschiedenen Tierarten zusammen. Jeder unserer Mitarbeiter bringt zusätzlich, durch den Besitz eigener Haustiere , langjährige Erfahrung mit. Zudem geben wir unser bestmögliches, um uns und unsere Mitarbeiter in jeder Hinsicht weiter zu bilden. z. B. In Form von Vorlesungen, Workshops, und Eigenbildung rund ums Tier. Wird ein Dienstleistungsvertrag mit Ihnen abgeschlossen, in der eine nicht gängige Tierart zu betreuen ist, sind unserer Mitarbeiter verpflichtet sich weiteres spezifisches Wissen anzueignen, so dass er/sie eine artgerechte Betreuung des Tieres im Rahmen der Einrichtung erbringen kann.
Vertrauen
Uns ist es wichtig eine lange Geschäftsbeziehung zum Kunden aufzubauen. Dies hat für alle Beteiligten Vorteile. Für Sie als Kunde ist es von großer Bedeutung, dass Sie einen vertrauenswürdigen Tierbetreuer an Ihrer Seite haben, dem Sie Ihre Tiere und Ihr Wohnbereich für bestimmte Zeit anvertrauen. Ein großer Vorteil für Ihr Tier ist ein gleichbleibender Betreuer, an welchen sich ihr Tier gewöhnen kann, und welchen es dann nicht mehr als fremd ansieht. Für uns ist von Vorteil mit einem festen Kundenstamm zusammenzuarbeiten, weil dadurch formelle Angelegenheiten erleichtert werden. Des Weiteren fühlen wir uns durch wiederholte Inanspruchnahme unseres Services bestätigt.
Komfortabel
Wir haben unseren Service für Sie so unkompliziert wie nur möglich gestaltet. Das Spart Ihre und unsere Zeit. Ganz ohne Papieraufwand geht es jedoch nicht und das ist auch gut so. Sobald der erste Termin stattgefunden hat, wird gemeinsam ein Protokoll erstellt, in welchem Ihre Anweisungen und einige andere formelle Angelegenheiten notiert werden. Dieses Protokoll wird zu unserer Arbeitsanweisung. Nach diesen Anweisungen orientiert sich der Tierbetreuer und handelt dementsprechend. Sie bekommen eine Kopie des Protokolls. Dies ist Ihre Sicherheit, dass der Betreuer alles erledigt, was dort mit Ihnen festgehalten worden ist.